Forside » Facebook » Facebook – virksomheder famler i blinde!
Mindmill Facebook og sociale medier

Facebook – virksomheder famler i blinde!

fredag, 8 april, 2011

Det kan være vanskeligt for virksomheder, at bryde isen på de sociale medier, da mulighederne på disse kanaler er uendelige. Mange spørger derfor sig selv: hvordan kan en virksomhed udnytte det enorme potentiale på Facebook? Og frem for alt: er det investeringen værd?

Alt for mange virksomheder famler i blinde og bruger pengene forkert!

Virksomheder på de sociale medier
Sociale medier har i løbet af de seneste år ekspanderet voldsomt. Særligt er Facebook eskaleret i så høj grad, at flere og flere virksomheder anvender kanalen som en del af kommunikationsstrategien. Det er et særdeles magtfuldt værktøj, som virksomheder kan udnytte til at sprede budskaber ud til et enormt publikum. Det vil skabe en effektiv viral effekt, hvis altså den rette strategi anvendes, vel og mærke.

Værdien af fans
Når en bruger bliver fan af et brand på Facebook, er det en bevidst handling. Brugeren kan identificere sig med brandet og ønsker at offentliggøre det pågældende brand, på sin private side.
Det fortæller, hvor vigtige fans er for en virksomhed. Loyale fans vil fungere som ambassadører for virksomheden, og hér ses investeringen i, at have en velfungerende fanside. Fans er et direkte talerør for virksomheden, og de markedsfører brandet af egen fri vilje. På sigt er der dermed tale om øget tillid og kendskab til brandet.

Det betyder, at fansider bør have fokus på at skabe merværdi og stærk tilknytning for sine fans, men en god fanside med tilhørende fans kommer aldrig ikke af sig selv. Samtidigt er målet sjældent blot antallet af fans men mere kvaliteten af fans og dialogen med disse fans, og her rammer vi faktisk nerven:

Hvordan måler man kvaliteten af- og dialogen med fans? Hvordan udarbejder man en Facebookstrategi? Hvordan laver man realistiske mål og hvordan skabes resultaterne?

Svaret er, at som med alt andet kræver det stor viden og megen erfaring!